El 97 % de los visitantes de una tienda se va sin comprar y sin dejar ningún dato. No puedes volver a escribirles, así que cada visita que pagaste en publicidad se pierde.
Lo que cuesta hoy: Con 10.000 visitas al mes y ninguna captación, no puedes volver a escribirle a nadie. Si captas el 3 % (300 contactos) y el 12 % compra 45 USD, son unos 1.620 USD al mes que antes no existían.
Un visitante que no compra todavía no está perdido
La mayoría necesita ver la marca varias veces antes de comprar. Pedir su contacto a cambio de un beneficio te deja seguir la conversación, y la secuencia de bienvenida hace que esa conversación termine en un pedido.
Lo que se conecta
- Formularios y ventanas emergentes
- CRM
- Email marketing y WhatsApp
- Cupones de descuento
- Tienda online
Paso a paso
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Paso 1: Pon el formulario de suscripción en tu tienda
Tienda onlineCRM
Una ventana emergente o un formulario en el pie de página pide email y, si quieres, WhatsApp, con casilla de consentimiento. Cada suscriptor entra al CRM con la etiqueta de su origen.
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Paso 2: Entrega el cupón al instante
Un email con el cupón de primera compra, por ejemplo 10 % o envío gratis, con vigencia de 7 días. El cupón se crea una vez y se comparte en la secuencia.
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Paso 3: Presenta tu marca
Un email con tu historia, tus productos más vendidos y las opiniones de clientes. Responde por qué comprarte a ti y no a otra tienda.
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Paso 4: Resuelve las dudas frecuentes
Un mensaje sobre envíos, cambios, garantías y formas de pago. Quita las objeciones que frenan la primera compra.
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Paso 5: Recuerda que el cupón vence
Un aviso con los días que quedan y tres productos sugeridos. Si el contacto compró, la secuencia se detiene sola y pasa a postventa.
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Paso 6: Mide qué origen y qué mensaje funcionan
Compara suscriptores, uso del cupón y ventas por origen y por mensaje. Ajusta el formulario y el incentivo con tus propios datos.
¿Cuánto vende tu lista de suscriptores nuevos al año?
1 Pon los números de tu negocio
3 Tu resultado
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Estimación orientativa con tus datos. En el diagnóstico la ajustamos a tu caso real.
Cada visitante que se suscribe recibe su cupón al instante y una secuencia corta que presenta la marca, resuelve dudas y lo lleva a la primera compra. La lista crece y trabaja sola.
Cómo medirlo
- Tasa de captación de visitantes
- Cupones usados
- Ventas de suscriptores en 30 días
- Tasa de baja de la lista
Preguntas frecuentes
¿Cuánto debe valer el cupón?
Lo suficiente para animar sin dañar el margen. Prueba envío gratis frente a 10 % y quédate con el que convierta más ganancia.
¿Pueden usar el cupón más de una vez?
Puedes limitarlo a un uso por cliente al crearlo, para evitar abusos.
¿Tengo que pedir el WhatsApp?
No. Con el email basta para empezar. Si lo pides, incluye el consentimiento y escribe solo cosas útiles.