GoHighLevel en español: el CRM todo en uno para automatizar tu negocio con IA

Una ficha por cliente con todo su historial (mensajes, citas, pagos, notas, etiquetas) y embudos visuales para seguir cada oportunidad de venta por etapas.

Ejemplo: Cada consulta que llega queda como oportunidad en «Nuevo lead» y avanza sola cuando agenda o paga.

• Repartir los prospectos entre tus vendedores y reasignarlos si nadie responde →
• No perder ni un seguimiento de ventas con tareas y recordatorios automáticos →
• Recuperar prospectos perdidos reabriendo la conversación a los 60 a 90 días →

Todas las conversaciones en un solo lugar, desde la computadora o la app móvil, con varios usuarios del equipo y asignación por persona.

Ejemplo: Tu recepción contesta WhatsApp, Instagram y el chat de la web desde la misma pantalla, con el historial del cliente al lado.

• Un asistente de IA que atiende tu WhatsApp 24/7 con la información de tu negocio →
• Responder con IA los comentarios y mensajes de Instagram y Facebook, y llevarlos a una venta →
• Atender con IA el chat de tu sitio web para captar datos y agendar citas →

Agenda propia para cada profesional, servicio o equipo, con recordatorios automáticos, pagos al reservar, salas y equipos como recursos, clases con cupo y asignación por turnos.

Ejemplo: El paciente reserva desde un enlace, paga la consulta y recibe la confirmación por WhatsApp.

• Reducir las inasistencias y llenar los huecos con una lista de espera automática →
• Agendar consultas iniciales con pago y calificación previa →
• Reservar clases con cupo limitado y lista de espera automática →

El corazón de la plataforma. «Cuando pase X, haz Y»: enviar mensajes, esperar, preguntar, mover oportunidades, crear tareas, llamar a otras apps por webhook. Todo en un editor visual, sin programar.

Ejemplo: Cuando una factura vence, envía un recordatorio por WhatsApp, espera tres días y, si sigue sin pagarse, crea una tarea para tu equipo.

• Cobrar facturas vencidas sin perseguir a nadie →
• Reactivar a los clientes que dejaron de comprar o de venir →
• Nutrir a tus prospectos con email y WhatsApp hasta que estén listos para comprar →

Agentes de IA que conversan por WhatsApp, Instagram, SMS o el chat web y agentes de voz que contestan llamadas. Usan tu base de conocimiento, agendan citas y pasan a una persona cuando hace falta. También hay IA para responder reseñas y redactar contenido.

Ejemplo: A las 11 de la noche alguien pregunta precios por WhatsApp; la IA responde con tu información y le agenda una cita para el día siguiente.

• Responder a cada prospecto en menos de 5 minutos con IA, a cualquier hora →
• Que ninguna llamada quede sin contestar con una recepcionista de voz con IA →
• Toma reservas de mesa por WhatsApp e Instagram con IA, con disponibilidad real →

Formularios para tu web o tus anuncios que crean el contacto en el CRM y disparan automatizaciones. Encuestas con lógica condicional y cálculos.

Ejemplo: El formulario de admisión llega antes de la cita y la recepción ya tiene los datos al recibir al paciente.

• Que el paciente llene su admisión y consentimientos antes de llegar a la cita →
• Medir la satisfacción de tus clientes con encuestas NPS y actuar cuando alguien queda molesto →
• Enviar presupuestos al instante a partir de un formulario o un mensaje de WhatsApp →

Solicitudes de reseña por WhatsApp, SMS o email, y respuesta a las reseñas de Google desde la plataforma, con ayuda de IA.

Ejemplo: Dos horas después de la visita, el cliente recibe un enlace directo para dejar su reseña en Google.

• Conseguir reseñas en Google después de cada consulta →
• Cobrar al terminar el trabajo con un enlace de pago y pedir la reseña de Google →
• Encuesta después de la visita para conseguir reseñas de Google y detectar quejas →

Facturas y presupuestos con enlace de pago, cobros recurrentes, cupones, productos y tienda online. Se conecta con pasarelas de pago como Stripe o PayPal.

Ejemplo: Mandas un presupuesto, el cliente lo acepta en línea y se convierte en factura con enlace de pago.

• Cobrar colegiaturas y mensualidades automáticamente, sin perseguir a los padres →
• Recuperar los pagos fallidos de membresías antes de perder al socio →
• Enviar propuestas y darles seguimiento automático hasta que se firmen →

Constructor de páginas y embudos de venta con formularios, calendarios y pagos integrados. También blog y hosting de WordPress como complemento.

Ejemplo: Una landing para tu campaña de anuncios que captura el lead y lo agenda sin salir de la página.

• Vender con webinars automatizados, desde el registro hasta el cierre →
• Captar propietarios que quieren vender con una valuación gratuita y seguimiento automático →

Campañas de email, programador de publicaciones para redes sociales y gestor de anuncios de Meta y Google conectado al CRM.

Ejemplo: Los leads de tus anuncios de Facebook entran al CRM y reciben un WhatsApp en segundos.

• Llevar los leads de tus anuncios de Facebook e Instagram al CRM al instante, con seguimiento →
• Lanzar campañas de temporada a tu base de clientes antes de que llegue la demanda →
• Captar suscriptores en tu tienda y darles la bienvenida con un cupón →

Área de miembros para cursos online, contenido de pago y comunidades privadas, con acceso que se da o se quita automáticamente según el pago.

Ejemplo: Quien paga la inscripción recibe acceso al curso y una secuencia de bienvenida.

• Inscribir alumnos con pago en línea y darles la bienvenida sin trabajo manual →
• Reactivar a los alumnos que dejan de avanzar en tu curso online →
• Pedir testimonios y reseñas a cada alumno que termina tu curso →

Propuestas, contratos y documentos con firma electrónica y orden de firmantes, enviados desde el CRM.

Ejemplo: El cliente firma la propuesta desde el celular y el onboarding arranca solo.

• Incorporar clientes nuevos con documentos, contrato firmado y reunión de arranque →
• Enviar propuestas y darles seguimiento automático hasta que se firmen →

Paneles con prospectos, citas, ventas, atribución de campañas y rendimiento del equipo.

Ejemplo: Cada lunes recibes un resumen con los leads, las citas y lo que se cobró la semana anterior.

• Recibir cada lunes un reporte automático de leads, citas, ventas y cobros →

Una cuenta de agencia con subcuentas por cliente, plantillas para replicar configuraciones completas y, en el plan superior, reventa de la plataforma con tu propia marca y precios.

Ejemplo: Una agencia monta su sistema para clínicas una vez y lo instala en cada clínica nueva en minutos.

API pública, webhooks en tiempo real (citas, contactos, pagos, mensajes) y un marketplace de integraciones para conectar tu software actual.

Ejemplo: Tu sistema de agenda médica crea la cita y la plataforma se encarga de los recordatorios.

• Que el paciente llegue preparado a su gastroscopia o colonoscopia →