Automatización con IA para comercio y ecommerce
Vender una vez es caro; vender otra vez al mismo cliente es rentable. Estos procesos se ocupan de la postventa, la recompra y la atención para que tu tienda venda sola.
Procesos para comercio y ecommerce
Captar suscriptores en tu tienda y darles la bienvenida con un cupón
Capta emails y WhatsApp en tu tienda con un formulario, entrega un cupón de primera compra y guía al nuevo suscriptor con una secuencia de bienvenida.
Crear un club de clientes frecuentes con beneficios, cumpleaños y visitas
Registra a tus comensales con un código QR, premia sus visitas, salúdalos en su cumpleaños y recupera a quienes dejaron de venir.
Enviar presupuestos al instante a partir de un formulario o un mensaje de WhatsApp
El cliente envía fotos y datos por formulario o WhatsApp y recibe un presupuesto claro en minutos, con firma y pago de anticipo en línea.
Lanzar campañas de temporada a tu base de clientes antes de que llegue la demanda
Programa campañas por WhatsApp, SMS y correo antes de cada temporada, segmentadas por tipo de cliente, y agenda el trabajo antes de que tu agenda se sature.
Pedir reseñas de producto después de la entrega, con incentivo y moderación
Solicita una reseña a cada cliente cuando ya probó el producto, ofrece un incentivo permitido y revisa los comentarios negativos antes de que se publiquen.
Reactivar a los clientes que dejaron de comprar o de venir
Detecta a los clientes que llevan tiempo sin volver, envíales una oferta personalizada y deja que la IA gestione las respuestas.
Recordar la recompra de productos consumibles justo cuando se están acabando
Calcula cuándo se termina cada producto y envía un recordatorio con enlace de compra antes de que tu cliente lo busque en otra tienda.
Recuperar carritos abandonados por WhatsApp y email
Escribe a quien dejó productos en el carrito con un recordatorio personal, resuelve sus dudas con IA y ofrece un incentivo si hace falta.
Responder «¿dónde está mi pedido?», cambios y devoluciones con un agente de IA
Un agente de IA atiende por WhatsApp las consultas de pedidos, cambios y devoluciones con tus políticas, y pasa a una persona los casos delicados.
Seguimiento postventa del pedido, de la confirmación a la entrega y el primer uso
Mantén informado al cliente con mensajes de confirmación, envío y entrega, y acompáñalo en el primer uso para reducir devoluciones y dudas.
También te sirven
Procesos que funcionan en cualquier negocio.
Agendar reuniones de ventas sin ida y vuelta de mensajes, con recordatorios y reagendado
Un enlace de agenda, recordatorios automáticos y reagendado fácil para que tus reuniones comerciales se hagan y los no-shows bajen.
Un asistente de IA que atiende tu WhatsApp 24/7 con la información de tu negocio
Un agente de IA entrenado con tu información responde dudas, agenda citas y toma pedidos por WhatsApp, y pasa a una persona cuando hace falta.
Atender con IA el chat de tu sitio web para captar datos y agendar citas
Un widget de chat en tu web, atendido por un agente de IA, responde a los visitantes, recoge sus datos y los agenda en tu calendario a cualquier hora.
Convertir a tus clientes satisfechos en promotores con un programa de referidos automático
Pide referidos en el momento justo, entrega un enlace único a cada cliente y da seguimiento a cada recomendación, hasta premiar a quien la envió.
Llevar los leads de tus anuncios de Facebook e Instagram al CRM al instante, con seguimiento
Los formularios de tus anuncios de Meta entran solos al CRM con su campaña de origen y reciben seguimiento inmediato, sin descargar listas ni copiar datos.
Medir la satisfacción de tus clientes con encuestas NPS y actuar cuando alguien queda molesto
Envía una encuesta NPS después de cada servicio, recibe alertas de clientes insatisfechos y lleva a los promotores a dejar su reseña.
Nutrir a tus prospectos con email y WhatsApp hasta que estén listos para comprar
Secuencias automáticas de email y WhatsApp que educan a cada prospecto según su interés y te avisan cuando está listo para hablar con ventas.
No perder ni un seguimiento de ventas con tareas y recordatorios automáticos
Cada etapa del embudo crea tareas y recordatorios para tus vendedores, así ninguna propuesta ni llamada pendiente se queda olvidada.
Recuperar prospectos perdidos reabriendo la conversación a los 60 a 90 días
Reabre las oportunidades marcadas como perdidas con un mensaje nuevo y una razón para volver a hablar, según el motivo por el que no compraron.
Repartir los prospectos entre tus vendedores y reasignarlos si nadie responde
Asigna cada lead nuevo a un vendedor en rotación, avísale al instante y pásalo a otro si no responde a tiempo, sin que nadie quede sin atender.
Recibir cada lunes un reporte automático de leads, citas, ventas y cobros
Un resumen semanal automático con leads, citas, ventas y cobros llega a tu correo o WhatsApp, sin armar hojas de cálculo ni pedirlo al equipo.
Responder con IA los comentarios y mensajes de Instagram y Facebook, y llevarlos a una venta
Un agente de IA responde los mensajes directos y comentarios de tus redes, y convierte un comentario en conversación privada para captar al prospecto.
Responder a cada prospecto en menos de 5 minutos con IA, a cualquier hora
Un agente de IA contesta al instante a quien llena un formulario o escribe por un anuncio, lo califica y le agenda una llamada contigo.
¿Qué automatizarías primero en tu negocio?
En una llamada de 20 minutos revisamos cómo trabajas hoy, si este proceso encaja contigo, qué habría que conectar y cuánto podrías recuperar.
- Detectamos dónde pierdes tiempo, clientes o dinero.
- Te proponemos qué automatizar primero y con qué retorno.
- Si encaja, lo implementamos y lo dejamos funcionando.